Conheça as funcionalidades disponíveis para turbinar seu atendimento omnichannel

Efeito Efeito
Efeito Efeito
  • Transferência de Atendimentos
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    Transferência de Atendimentos

    Faça transferência de chats entre operadores e setores dentro da plataforma.

  • Múltiplos Atendentes
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    Múltiplos Atendentes

    Atenda a diversos clientes com diversos atendentes ao mesmo tempo, não perca nenhum chat.

  • Múltiplos canais
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    Múltiplos canais

    Tenha vários canais em um único painel. Poderoso recurso!

  • Um Funcionário 24/7/365
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    Um Funcionário 24/7/365

    Trabalhando para você 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias no ano.

  • Histórico de Atendimentos
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    Histórico de Atendimentos

    Verifique todo o histórico das conversas inclusive as mensagens apagadas.

  • API de Integração
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    API de Integração

    Integre o seu sistema e automatize processos de forma fácil, rápida e eficaz.

  • Setorização De Chats
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    Setorização De Chats

    Setorize seus chats, envie os chats certos para cada setor do sistema.

  • Relatórios E Dashboards
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    Relatórios E Dashboards

    Visualize relatórios de atendimentos e veja dashboards sobre seu sistema.

  • Chat em grupos
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    Chat em grupos

    Controle o chat diretamente nos grupos através do painel.

  • Múlti Empresas
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    Múlti Empresas

    Administre com facilidade várias empresas em um único painel e tenha uma visão geral.

  • Aplicativo Android e iOS
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    Aplicativo Android e iOS

    Baixe nosso app e gerencie seu atendimento de qualquer lugar.

  • Permissão de Usuário
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    Permissão de Usuário

    Controle as permissões de seus usuários, defina o que cada usuário pode visualizar e atender. Tenha controle máximo de sua equipe!

Envie notificações

Envie atualizações de envio, lembretes de entrega, lembretes de pagamento e outras notificações usando nossas APIs

Aplicativo
IOS e Android.

Os atendentes podem usar nossos aplicativos móveis da Google Play Store ou da Apple App Store para oferecer suporte aos clientes em tempo real.

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Deixe seu telefone

Como Integrar?

Faça a configuração do seu Chatbot agora mesmo ou conte com
nosso time de implementação para configurar tudo para você.

Plano 01
Monte seu Plano
Cadastre usuários 02
Cadastre seus Usuários
Crie fluxo de atendimento 03
Crie um Fluxo de atendimento
Conecte seus canais 04
Conecte seus canais e Pronto!
efeito efeito
efeito efeito
Omnichannel atendimento

99% dos clientes concordam que nosso sistema é a maneira mais fácil de entrar em contato com uma empresa.

Conheça os clientes onde eles passam a maior parte do tempo.

Fale Conosco

Seus clientes mudaram.
O mesmo deve acontecer com seu atendimento ao cliente.

O melhor software de mensagens Omnichannel Dual Soluções ajuda sua equipe à aumentar a produtividade.

Suporte <br />
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API de Integração

Se você é desenvolvedor e quer montar seu próprio sistema, nós te atendemos também. Configure sua aplicação e te enviaremos uma requisição toda vez que seu canal receber uma mensagem.

Processos Automatizados

Automatize os processos do seu negócio com envio de segunda via de boleto, consulta de informações, rastreamento de pedidos, abertura de chamados, formulário de contato e muitos outros recursos.

Sempre Atualizado

Nosso sistema está sempre sendo atualizado. Conte com os recursos mais recentes de todos os nossos canais de atendimento.

Quem usa, recomenda! Veja depoimentos reais.
Roberto Dantas
Usuário

É uma das poucas plataformas de bot que ajuda os desenvolvedores e não cobra um rim para usar.

Afonso Moura
Usuário

É uma plataforma extremamente amigável e intuitiva para quem não possui tanto conhecimento técnico, fornecendo integrações API, JS, etc.

Djeyson Araújo
Usuário

Uma ótima ferramenta para automatizar a comunicação online com seus clientes.

Adrien Mourato
Usuário

Experiência geral positiva e eu recomendaria a futuras empresas com as quais eu trabalho. Os usuários / clientes externos sempre tiveram uma ótima experiência, o que é um grande benefício para qualquer empresas.

Chatbot Omnichannel

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Automação de processos

Qual o melhor Chatbot Omnichannel?

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